2月22日、中国河南省のニュース番組で、ある人物が大きく取り上げられ、話題を呼んでいます。それは、スーパーマーケットチェーン「胖東来(パン・ドンライ)」の創業者、于東来(ユー・ドンライ)氏です。
なんと、河南省のトップである省委員会書記と省長の間に座って談笑する姿が放送されたのです!これは、単なる一企業の経営者に対する敬意を超え、胖東来の社会に対する貢献と影響力を国が認めた証と言えるでしょう。
胖東来の成功は、従業員、顧客、そして企業が互いに支え合うという独自の経営哲学に基づいています。従業員を大切にし、顧客に最高のサービスを提供することで、信頼を得て成長を続けてきました。
驚きの従業員待遇:胖東来の従業員の平均月収は9000元(約18万円)以上!さらに、長期休暇や充実した福利厚生も提供されています。
顧客第一主義:品質へのこだわりは徹底的。農薬残留基準を超える野菜の販売停止はもちろん、羽毛布団の利益をわずか3毛(約6円)に抑えるなど、顧客が安心して買い物できる環境を提供しています。
胖東来は、河南省の許昌市と新郷市にわずか13店舗しかありませんが、その影響力は全国に及んでいます。「帮扶调改(バンフー・ティアオガイ)」と呼ばれるコンサルティングプログラムを通じて、100以上の店舗の経営改善を支援しています。
例えば、鄭州市の永輝超市信万広場店は、胖東来の指導後、初日の売上が以前の13.9倍となる188万元(約3700万円)を記録しました!
于東来氏は、単なる経営者ではありません。彼は、今後10年間で少なくとも10億元(約200億円)を社会文化の研究と普及に投資し、許昌市を「哲学と経営学の学習と交流の聖地」にすることを目指しています。
さらに、オンライン講座などを通じて、中小企業の発展を支援していく考えです。
胖東来の成功は、企業の価値が利益だけでなく、社会への貢献にあることを示しています。彼らの行動は、「先に豊かになった者が後に続く者を助ける」という理念を体現し、中国の民間企業の模範となっています。
今後、胖東来のような企業が、品質とサービスで尊敬を集め、責任と情熱で社会に貢献していくことを願います。